Küsimus on sõnastus, nõue või taotlus, mida isik, ettevõte või asutus nõuab teiselt vastuse saamiseks. Küsimusi saab täpsustada politsei-tüüpi kontekstis, näiteks kuriteos peamise kahtlustatava ülekuulamisel; haridusvaldkonnas testile või testile esitamise ajal; või ajakirjandusvaldkonnas ning konkreetse fakti või sündmuse uurimise tõttu..
Sõltuvalt juhtumist ja nende esitaja lõplikust kavatsusest saab küsimusi struktureerida ja sõnastada nii, et saada väga otsene ja ülevaatlik vastus, näiteks saada küsitletud isikult jah või ei. või muul viisil nii, et ülekuulatav peab täpsemalt selgitama, näiteks kuidas ta kuriteopaigale pääses, mis ilmselgelt nõuab ja nõuab vastamiseks rea üksikasjade kokkuvõtmist või loetlemist.
Selles mõttes räägime siis "avatud" ja "suletud" küsimustest. Just avatud on need, mis võimaldavad meil minna veelgi sügavamale kui lihtsad "jah" või "ei". Üldiselt ei tohiks me avatud küsimuse esitamiseks kunagi alustada küsimust verbiga. Näiteks kui tahame teada kellegi muusikamaitset, ei tohiks me küsida "Kas sulle meeldib rokk?" Sellest küsimusest saame ainult "jah" või "ei". Teisest küljest, kui küsime "Milline muusika teile meeldib?", on teisel palju rohkem võimalusi laieneda ja meile oma maitsetest rääkida, mis on meie eesmärk.
Üldiselt on küsitlused ja loomulikult olenevalt teemast need, mis pakuvad meile ettepanekuid ja esitavad küsimusi, mis nõuavad meilt väga kokkuvõtlikku vastust, ainult jah või ei, nagu eespool ütlesime, kuigi loomulikult on ka erandeid. Need on "suletud" küsimused, kus küsijale pole vaja, et me selgitaksime oma maitset, arvamust või arvamust.
Vahepeal näiteks kõrgkooli testidel või ülikooli lõpueksamitel, eriti sellistes ainetes nagu ajalugu, psühholoogia, sotsioloogia jne. tavaliselt on vaja reageerimist oluliselt arendada. Näiteks kui küsite Prantsuse revolutsiooni kohta, ei nõua te mitte ainult selle toimumise aastat või kohta, vaid ka konteksti ja selle vallandanud tegurite selgitust.
Samamoodi ja vastupidiselt sellele hindamisviisile on sageli ka see, et leiame ka teisi, kus küsimusega kaasnevad ka võimalikud vastused, mille hulgast tuleb valida õige (mitme valikuid).
Küsitlustes, mida kasutatakse laialdaselt näiteks turu-uuringutes meie tarbimisharjumuste, hoiakute või tegude tundmaõppimiseks, on küsimuste sõnastamine terve protsess. See, kas küsite "avatud" või "suletud" küsimusi, sõltub sellest, kui palju aega kulub kõigi vastajate vastuste hilisemaks töötlemiseks. Nendel juhtudel on suletud küsimused muidugi palju ülevaatlikumad ning nende põhjal saab teha statistikat või protsente selle järgi, kui paljud vastasid "jah", kui paljud vastasid "ei" või kes olid hoopis otsustamata. variant "ei tea / ei vasta". Teisest küljest muudavad avatud küsimused, olles vastaja jaoks palju vabamad, tabelitöö (kui visatud andmed salvestatakse) mõnevõrra keerulisemaks, sest vastused on palju mitmekesisemad.
Seevastu politseijuurdluse või selle puudumisel ajakirjandusliku juurdluse puhul on mõlemas edukaks läbiviimiseks vajalik nn uurimisküsimuse valdkond. Nendel juhtudel on oluline ja ülioluline saavutada edu ülekuulamisel (ja enne ülekuulatava isiku ette istumist, kes on kõnealuse uurimise põhielement), selge ja sisutihe sõnastus. küsimused, mis viivad otse vastuseni, mis on kindlasti see, kus uurija oma huvi juba eelnevalt väljendas. Selle põhifunktsioonid on ideede selgitamine, uurimise ulatuse piiritlemine ja selle suunamine uurijale soovitud poole.
Ajakirjanduslikus tegevuses kasutatakse ülekuulamise konsolideerimiseks mitmeid strateegiaid. Näiteks intervjuudes panevad ajakirjanikud sageli eelnevalt kokku küsimuste juhendi, mis juhib vestlust intervjueeritavaga. Vestluse käigus võidakse lisada ka teisi või mõnikord vastab sama intervjueeritav küsimusele, mida me ise olime mõelnud, ilma et temalt seda otseselt küsitaks. Uudiste puhul on meil rida põhiküsimusi, mis võivad meid suunata uudisteksti kokkupanemisel või kirjutamisel, konkreetse sündmuse puhul, millest me peame teatama, peame vastama küsimustele nagu mis? Kus? kuidas?, millal?, kes? ja sellepärast? Kui suudame uudistekstis neile kuuele küsimusele selgesõnaliselt vastata, saame teatatud sündmusest õigesti (täielike andmetega) suhelda või aru anda.
