Seda nimetatakse kui sotsiaalne kommunikatsioon Sellele õppevaldkond, mis uurib ja uurib selliseid küsimusi nagu kommunikatsioon, teave, väljendus, massimeedia roll ja kultuuritööstus.
Kuid loomulikult on kommunikatsioon kahtlemata üks selle distsipliini põhiküsimusi. Suhtlemine on suhe, mis luuakse saatja, kes on sõnumi väljastav isik, ja vastuvõtja vahel, kes vastutab sõnumi dekodeerimise ja vastuvõtmise eest. Mõlemal on ühine kood ja selle kaudu nad suhtlevad. Kuigi küsimus pole nii lihtne, sekkuvad sellesse suhet ka muud elemendid, näiteks kontekst (kõik need küsimused, mis on sõnumi ümber ja mis võivad selle tähendust mõjutada); kood (mis sisaldab kokkuleppelisi märke ja sümboleid, mida inimesed suhtlemiseks kasutavad); ja kanal (mis on vahend, mille kaudu saab sõnumit edastada ja sihtkohta jõuda).
Sotsiaalne suhtlus on avaliku arvamuse kujundamisel põhiline ja oluline tööriist. Hästi läbiviidud suhtlus võimaldab avada dialoogisildu erinevate sotsiaalsete osapoolte vahel ja aitab sellega loomulikult kaasa demokraatia tugevnemisele.
Siis, arvestades, et kommunikatsioon on inimarengu jaoks määrav, on vajalik ja oluline edendada inimeste osalust ja teadmisi selle ja ka kõigi viimastel aastatel sellega seotud tehnoloogiate mõjust. Programmide elluviimine ja kommunikatsiooniprogrammide edendamine aitab ühiskonda üldiselt selles väga olulises tähenduses kasutada kommunikatsiooni vastutustundlikult ja enda arengut silmas pidades.
Mõiste tähistab ka paljudes maailma paikades Ülikoolikarjäär, mille käigus saab omandada teadmisi ülalmainitud teemadel. See tähendab, et see karjäär on seotud sotsiaalsete suhtlejate koolitamisega, et nad saaksid kommunikatsiooni valdkonnas rahuldavalt hakkama, olgu siis ajakirjanduses, ettevõttes või mujal, kus nad suhtleja ülesandeid täidavad.
