Sihtturu mõiste tuleb kontekstualiseerida nii turunduse kui ka ettevõtluse valdkonnas. Sihtturu all mõistetakse potentsiaalsete ostjate profiili. Teisisõnu, kellele toode või teenus on suunatud.
Sihtturu silt pole ainuke, sest on ka teisi, nagu sihtturg, sihtrühm, aga ka mõned ingliskeelsed terminid (target group või direct target).
Potentsiaalsete klientide mitmekesisus
Turg koosneb paljudest potentsiaalsetest klientidest ja igal kliendisektoril on oma vajadused. See tähendab, et toode või teenus ei ole suunatud kõigile potentsiaalsetele klientidele, vaid ainult osale neist. Turunduseksperdid väidavad, et igaühe või mitte kellegi sihtimine on valem, mis viib ebaõnnestumiseni.
Sihtturu segmenteerimine
Populatsiooni segmendi tuvastamiseks tuleb indiviidide rühm jagada rühmadeks või segmentideks. Seda klassifitseerimisprotsessi nimetatakse segmenteerimiseks, see tähendab potentsiaalsete klientide rühmitamist mitmete tegurite (geograafilised tegurid, demograafia, sissetulekute tase, nende elustiil või kultuurilised ootused) alusel. Kõik need muutujad on sihtkliendi turu määramisel määravad.
Sihtkliendituru tõhusaks sihtimiseks on vaja teada iga sektori asjaolusid. Näiteks töötavatel naistel on vähe aega ja seetõttu vajavad nad ühte tüüpi toitu (valmis- ja lihtsalt valmistatavad toidud). Kui Mehhikos asutatakse toiduettevõte, ei pea see ignoreerima, et mehhiklastele meeldib vürtsikas.
Pidage meeles, et iga klient otsib midagi konkreetset; Mõned otsivad kvaliteetset teenust, teised vajavad taskukohaseid hindu ja on neid, kes hindavad esteetilisi aspekte.
Turundusuuringus tuleb sihtturu määratlemiseks kaasata väga erinevaid muutujaid: tarbijate psühholoogilised vajadused, majanduslik ja sotsiaalne reaalsus, koha kombed või moetrendid.
Näide sellest, mida ei tohi sihtturgu otsides teha
Kujutagem ette rõivafirmat, mis soovib müüa seksikaid, mugavaid ja konservatiivseid riideid tüdrukutele ja noortele, küpsetele naistele ja sportlastele. Selle laia elanikkonnarühmaga tegelemine tähendab oma identiteedi puudumist ja see raskendab eduka turundusstrateegia väljatöötamist.
Võiks öelda, et see strateegia oleks nagu igast küljest tulistamine.
Foto: iStock - Yagi-Studio
