Suhtlemist võib määratleda kui suhtlust kahe või enama inimese vahel eesmärgiga jagada tähendust. Lähtudes eeldusest, et kõik suhtleb, võib öelda, et inimene on võimeline saatma suure hulga sõnumeid ilma sõnu kasutamata, olenemata sellest, kas me oleme sellest teadlikud või mitte. Kehakeel on seega võime edastada teavet läbi meie keha. See paljastab täielikult meie aistingud ja arusaama, mis meil on vestluskaaslasest.
Nimetatakse ka kui kineetiline või kineetiline käitumine, kehakeel tegeleb meie kehaliigutuste ekspressiivsete, kommunikatiivsete viidete uurimisega ning ka nende teadlike, alateadlike žestide uurimisega, mida oleme õppinud või somatogeensed, olenemata sellest, kas need on mitte-suulised, visuaalse, kombatava või kuuldava tajuga.
Meie keha edastab seda, mida sõnad ei suuda öelda
Mitteverbaalne suhtlus on edastatava sõnumi lahutamatu osa ja võib mõnikord olla ka sõnum ise. Paljud eksperdid väidavad, et suurem osa meie töödeldavast teabest ei pärine sõnadest, vaid käitumisest, eriti emotsioonidest.
Alates 1960. aastatest inimsuhtluse mõistmise teerajajaks olnud professor Albert Mehrabiani sõnul moodustavad 7% sõnumi tähendusest sõnad, 38% vastab öelduviisile (toon ja nüansid) ning ülejäänud 55 % on mitteverbaalne keel.
Mitteverbaalne keel hõlmab žeste, žeste, kehahoiakut, näoilmeid ja silmsidet, kuid mitte ainult seda. Meie käitumine, riietus, isiklik hügieen, juuste hooldus ja aksessuaarid on samuti osa sellest. Samamoodi annab meid ümbritsev füüsiline ruum meie sõnumile suure tähenduse.
Näiteks need meie keha liigutused, mis ilmnevad esitluse või suulise vestluse soovil, võivad sageli olla konkreetse kavatsusega või ilmneda ettekavatsematult ja siis üldiselt seda kehakeelega uuribki. Kui oleme rahulolematud seetõttu, et keegi hilines koosolekule mitu korda, et talle seda sõnadega väljendamise asemel väljendada, siis on tavaline, et käekella kandev käsi tõstetakse ja antakse sellest märku neile, kes hilinesid. löök sellele, et ei nõustu teie hilise saabumisega.
Žestid on kahtlemata üks kehakeeles kõige enam esinevaid ressursse, kuna need hõlmavad meie kehaosa, liigeste, käte lihaste, käte, pea liigutamist, et väljendada millegi või kellegi suhtes tunnet või tunnet ning nende ülesanne on näidata. nende heakskiitmine või tagasilükkamine.
Teisest küljest leiate näoilme, teine kehakeele ressurss, mille abil saame emotsioone ja meeleolusid sündmustele või inimestele edastada. Tavaliselt kasutatakse seda suulise sõnumi sisu rõhutamiseks. Niipalju, et sellega saame muuhulgas üles näidata lahkarvamust, tähelepanu vestluskaaslasele, etteheiteid.
Välimus ka omalt poolt on sellel erakordne tähtsus, kuna see annab meile muuhulgas teavet ka meie vestluspartneri staatuse kohta. Seega, kui pupillid laienevad, tunneb inimene kõne vastu huvi, kui ta pilgutab palju sekundis, näitab see meile ebamugavust, mida ta tunneb, kui keegi väldib otsest silmsidet, siis see, et ta tavaliselt midagi varjab.
Rääkimata sellest naeratus, mis on peamine viis anda kehaga märku õnnest, mis on millegi tagajärjena.
Universaalne sidekood
Tihti on arutatud viisi, kuidas maailma erinevad kultuurid omavahel suhtlevad. Psühholoog Paul Ekman, näo mikroilmete ekspert, näitas, et mõned kehakeele põhielemendid on universaalsed ja seetõttu oleme kõik võimelised neid intuitiivselt tuvastama. Ta kinnitab, et kõigil inimestel on sama suhtluskood seitsme põhiemotsiooni osas: rõõm, näiteks lapse sünni üle, viha, kui võib-olla jääb ihaldatu saavutamata, kurbus, kui me võitleme armastatuga. üks, vastumeelsus, põlgus, hirm, pärast õudusfilmi ja üllatuse vaatamist võib selline olla salaja korraldatud sünnipäevale reageerimisega.
Teisest küljest võivad kõige rafineeritumad žestid maailma eri paigus erineda ja neid tuleb õppida või muuta keskkonna alateadliku jälgimise kaudu, näiteks žestid, mis näitavad "jah" ja "ei".
Kehakeel on oluline üks-ühele suhtluses ja veelgi olulisem võib see olla grupi suhtluses, sest isegi kui ainult üks inimene räägib, projitseerib igaüks oma kehaga seda, mida ta sel hetkel tunneb või mõtleb. Mida suurem on rühm, seda suurem on selle suhtlusvahendi mõju.
Kehakeele asjakohasusest pole juttugi. Meile kõigile meeldib teisi analüüsida ja me oleme amatöörpsühholoogid, teatud mõttes sellepärast, et me peame olema. Kui õpime oma vestluskaaslast hoolikalt jälgima, et püüda paremini mõista, mida ta tegelikult tunneb ja ütleb, saavutame parema suhtlustaseme.
Foto: iStock – ruutpikslid
