Kahjuks elame maailmas, kus sotsiaalne ebavõrdsus on kuhjaga ja kus on palju inimesi, kes kannatavad igas mõttes nälja ja võimaluste puudumise all. Vahepeal ja praegu on õnneks palju inimesi, kellel on küllaga sotsiaalset südametunnistust, solidaarsust ja ligimesearmastust ning nad pühendavad siis suure osa oma tundidest ja olemasolust nende abistamisele, kes seda kõige rohkem vajavad. Raha, vaoshoitus, kiindumus ja palju armastust on mõned viisid, millega nad tavaliselt aitavad ...
Siis on ametlikult tuntud selle abi osutamise sotsiaalteenus, mida me eespool mainisime ja mida mõned kodanikud osutavad teatud hetkel riigile, asutusele või üldiselt kõige enam abivajajatele, tehes koostööd tööde või tegevuste tegemisel, mis on pistmist sotsiaalsega.
Kuigi on palju inimesi, kes abistavad, kes osutavad sotsiaalteenust ja teevad seda iseseisvalt, st ilma ettevõtte või üksuse institutsionaalse raamistikuta, st nad teevad otse koostööd asutusega, koduga, on oluline, et Olgu mainitud, et viimastel aastatel on sündinud tohutul hulgal mittetulundusühinguid (MTÜ), mis pakuvad erinevatel tasanditel ja olukordades abi või abi ning paistavad silma selle poolest, et esitlevad selle aktsiooni läbiviimiseks laitmatut organisatsiooni.
Nii et seda tüüpi organisatsioonide levikuga on paljud inimesed pöördunud nendes osalemiseks ja sealt edasi kasutavad nad oma sotsiaalteenust.
Tuleb märkida, et selle üks põhiomadusi on see, et see on teatud tüüpi teenus, töö, mis on selle praktiseerijatele tasuta, olles ennekõike vabatahtlik. Ehk siis kõik sotsiaaltöö tegijad ei saa selle tegemise eest tasu, kaugel sellest, vaid nad teevad seda täiesti tasuta ja abivajajate aitamise lihtsa rahulolu pärast.
Väärtused, nagu solidaarsus, vastastikune abi, ühtsus, ühine võitlus ja kõige kaitsetumate õiguste eest seismine, on need, mida sotsiaalteenust rakendavate või osutavate inimeste seas kõige enam järgitakse.
Üldjuhul on need piirkonnad, piirkonnad või territooriumid, mis on majanduslikult ja ressursside tasandil kõige haavatavamad, kus seda sotsiaalteenuste praktikat kõige enam teostatakse ja teostatakse. Nendes kohtades on lisaks majanduslike ressursside puudumisele, mis võimaldavad neil rahuldada oma põhivajadusi, nagu söömine, riietumine, juurdepääs tervishoiule, ka muid vajadusi, nagu haridus, mis on nii oluline, et Hilisemas elus annab sotsiaaltöö põhiliselt abi ülalmainitud esimestele aspektidele ja elementaarsetele elu hoidmiseks, aga ka nende kultuuriliste ja hariduslike puudujääkide rahuldamiseks.
Meie kogukonnas on ka konkreetseid kogukondi ja sotsiaalseid gruppe, mis paistavad silma suurema haavatavuse poolest ning just sinna on sotsiaalteenuse osutamine eriti suunatud. Nende hulgas võib nimetada vanglaid, mis on uute käitumisharjumuste juurutamisel üks enim abi vajavaid kohti, samas kui sealne sotsiaaltöö võib vangide ühiskonda taasintegreerimisel palju kaasa aidata. Neile ootuste, kuritegevusele alternatiivide pakkumine on seda tüüpi töö puhul ilmselgelt väljakutse ja võib olla ka suureks abiks, et need inimesed saaksid naasta kogukonda teise, palju julgustavama väljavaatega.
