The suhtlemine see on õnneliku suhte üks olulisi alustalasid. Kehtestav suhtlemine mõjutab sõprust, partnerit, peresuhteid ja loomulikult ka tööalast konteksti. Kehtev suhtlemine on rahuldust pakkuv isegi suhetes, mille inimene loob iseendaga. Mis on enesekindel suhtlemine? Kehtestavus on suhtumine, mis inimesel on, kui ta väljendab oma seisukohta vestluspartneri ees selgelt ja täiesti lugupidavalt.
Enesekindla suhtlemise tähtsuse mõistmine väga sageli esineva näitega
The kehtestav suhtlemine vältige sagedasi vigu, nagu isiklikud rünnakud ja etteheited (mis tekitavad suhtluses veelgi rohkem distantsi) ja panustage tunnete väljendamisele esimeses isikus. Siin on selge näide sellest, mis on enesekehtestamine.
Näiteks kui kaks sõpra kohtuvad, et kinno minna ja üks neist ette teatamata pool tundi hiljaks jääb, võib tekkida kolm võimalikku olukorda:
1. On inimesi, kes seda tüüpi olukorras võivad käituda passiivselt, surudes maha oma ebamugavustunne ja sõpra tervitades, nagu poleks neil pikast ootamisest ebamugav olnud.
2. Tasakaalu vastaspoolel on võimalik agressiivne suhtumine sellest sõbrast, kes ootamisest väsinud ja kannatlikkusega kurnatuna võtab oma sõbra vastu etteheidete ja vihahooga.
3. Vastupidi, on olemas ka kolmas võimalik hoiak (kõige tervislikum), mis on kehtestav suhtumine. Enesekehtestav inimene võib seda tüüpi olukorras väljendada oma seisukohta järgmiselt: "Tunnen end haiget, kui jõuate nii hilja ega teata ette, sest tunnen, et te ei väärtusta minu aega." See tähendab, et see on fraas, milles inimene põhjendab oma tundeid objektiivse fakti alusel.
Tõhus alternatiiv agressiivsusele või passiivsusele
Miks on kehtestav suhtlemine versus agressiivsus või passiivsus? Kuna tegemist on teatud tüüpi dialoogiga, mis suurendab saatja ja vastuvõtja vahelist empaatiat, siis toimub isiklike seisukohtade lähenemine, mis suurendab vastastikust mõistmist.
On mõned sõnad, mis on enesekindla sõnumi selge näide: aitäh, vabandust ja palun. Sõnumid, mis professionaalses kontekstis tugevdatuna parandavad ka töökeskkonda tänu sõbralikule ja rikastavale suhtluskeskkonnale.
