Kontseptsioon, mida me allpool käsitleme, kujutab endast korduvat ja erikasutust tööorganisatsioonides või ettevõtetes, mis on pühendunud muuhulgas mis tahes paigalduse teostamisele, elektroonikaseadmete või -masinate remondile.
Samal ajal, töökäsk see on kirjalik dokument, mille ettevõte annab vastavale isikule ja mis sisaldab tehtavate tööde üksikasjalikku kirjeldust.
Töökäsku saab lisaks tööde teostamist soovinud isiku täpsele geograafilisele asukohale ja mõningatele isikuandmetele märkida paigaldusfirma puhul ka eeldatav töö kestvusaeg teostada koht, materjalid, mida selle teostamiseks vaja läheb, ligikaudsed kulud ja mis tahes muud ettenägematud juhtumid, mida tuleb mainida, kuna see toimib otseselt kõnealuse töö teostamisel.
Võimalik on leida kahte tüüpi töökäske, paranduslik, mis teavitab meid eelkõige õigeaegselt teatatud lahendatavast probleemist.
Vahepeal on ennetav töökäsk selline, mis väljastatakse automaatselt ja on seotud näiteks mõne masina nõutava ennetava hooldusega. Nendes on tavaliselt täpsustatud kõik kõnealuse remondi käigus arvesse võetavad sammud.
Mõiste selgitamiseks pole midagi paremat kui näide, mis selgitab kõike ... Üksikisik palub telefoniettevõttel paigaldada tavatelefoniliini. Kui suhtlete, küsib müügiesindaja rida isiku- ja geograafilisi andmeid, et kontrollida päringut ja katvust. Seejärel kantakse kogu see teave dokumenti või töökäsku, mis toimetatakse paigalduse eest hoolitsevale tehnikule.
Töökäsuga läheb tehnik kõnealusele aadressile ja alustab teenuse paigaldamist vastavalt seal toodud juhistele.